Greek AI Marketing Control Center — Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 20 Ιουλίου 2026 Τελευταία ενημέρωση: 20 Ιουλίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Το AI Marketing Control Center λειτουργεί από την Kyklos LTD («Kyklos», «εμείς», «μας» ή «η εταιρεία μας»).

Όνομα εφαρμογής: AI Marketing Control Center Meta App ID: 1444179704187456 Έδρα: ΠΕΟ Κορίνθου-Πατρών 36, Κάτω Άσσος Αριθμός εγγραφής εταιρείας: Εταιρείας Περιορισµένης Ευθύνης µε την επωνυµία KYKLOS LTD-Άσσος, είναι καταχωρισµένη στο Γενικό Εµπορικό Μητρώο µε αριθµό Γ.Ε.ΜΗ. 140596137001 Email επικοινωνίας για θέματα απορρήτου: privacy@e-kyklos.gr Ιστότοπος: e-kyklos.gr

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το AI Marketing Control Center επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν συνδέεται με εξουσιοδοτημένα επιχειρηματικά στοιχεία της Meta, όπως Σελίδες Facebook, λογαριασμούς Instagram, διαφημιστικούς λογαριασμούς και Instant Forms.

1. Τι κάνει η εφαρμογή

Το AI Marketing Control Center είναι εφαρμογή διαχείρισης διαφημίσεων μεταξύ επιχειρήσεων. Χρησιμοποιεί το Meta Marketing API και συναφή επιχειρηματικά εργαλεία της Meta, ώστε να βοηθά την Kyklos και εξουσιοδοτημένους οργανισμούς-πελάτες να:

επιθεωρούν διαφημιστικούς λογαριασμούς και δομές εκστρατειών, δημιουργούν και διαχειρίζονται εκστρατείες, διαφημιστικά σύνολα, διαφημίσεις και δημιουργικά, ελέγχουν προϋπολογισμούς, στόχευση, τοποθετήσεις και χρονοδιαγράμματα, ανακτούν δεδομένα απόδοσης και μέτρησης εκστρατειών, αποκτούν πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένες πληροφορίες Σελίδων και Instant Forms, ανακτούν ή διαχειρίζονται στοιχεία υποψήφιων πελατών, όταν αυτό έχει ενεργοποιηθεί ρητά, τηρούν λειτουργικά αρχεία, εγκρίσεις και αρχεία ελέγχου, διαγιγνώσκουν σφάλματα και επαληθεύουν ότι οι διαφημιστικές ενέργειες εκτελέστηκαν σωστά.

Η εφαρμογή δεν αποτελεί δημόσιο κοινωνικό δίκτυο, υπηρεσία λογαριασμού καταναλωτών ή εφαρμογή γενικής χρήσης Facebook Login.

1. Ο ρόλος μας και ο ρόλος του διαφημιζόμενου

Ο οργανισμός που διαφημίζεται μέσω της Meta καθορίζει κατά κανόνα τον σκοπό των εκστρατειών του, τις πληροφορίες που ζητούνται μέσω των Instant Forms και τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί με υποψήφιους πελάτες, σπουδαστές ή άλλους ενδιαφερόμενους.

Ανάλογα με τις περιστάσεις:

ο διαφημιζόμενος μπορεί να ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα υποψήφιων πελατών και εκστρατειών, η Kyklos μπορεί να επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με τεκμηριωμένες οδηγίες του διαφημιζόμενου, ως εκτελών την επεξεργασία ή πάροχος υπηρεσιών, η Kyklos ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για πληροφορίες που επεξεργάζεται για σκοπούς ασφάλειας, διαχείρισης πρόσβασης, νομικής συμμόρφωσης, διοίκησης υπηρεσιών και ελέγχου.

Όπου εφαρμόζεται ξεχωριστή σύμβαση παροχής υπηρεσιών ή σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, οι όροι της υπερισχύουν για τη σχετική δραστηριότητα επεξεργασίας.

1. Πληροφορίες που ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Πληροφορίες επιχείρησης και επιχειρηματικών στοιχείων

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

ονόματα και αναγνωριστικά επιχειρηματικών χαρτοφυλακίων, ονόματα και αναγνωριστικά διαφημιστικών λογαριασμών, αναγνωριστικά Σελίδων Facebook και λογαριασμών Instagram, αναγνωριστικά εξουσιοδοτημένων χρηστών και χρηστών συστήματος, πληροφορίες εφαρμογών και δικαιωμάτων, εκχωρήσεις επιχειρηματικών στοιχείων και επίπεδα πρόσβασης. Διαφημιστικές πληροφορίες

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

αναγνωριστικά εκστρατειών, διαφημιστικών συνόλων, διαφημίσεων και δημιουργικών, ονόματα, στόχους και καταστάσεις εκστρατειών, προϋπολογισμούς, χρονοδιαγράμματα και ρυθμίσεις υποβολής προσφορών, ρυθμίσεις κοινού, ηλικίας, γεωγραφικής στόχευσης και τοποθετήσεων, διαφημιστικά κείμενα, τίτλους, περιγραφές και αναφορές σε αρχεία πολυμέσων, συσχετίσεις Σελίδων, λογαριασμών Instagram και Instant Forms, στοιχεία απόδοσης, όπως εμφανίσεις, απήχηση, κλικ, δαπάνη, μετατροπές και αναφερόμενοι υποψήφιοι πελάτες. Πληροφορίες υποψήφιων πελατών

Όπου υπάρχει σχετική εξουσιοδότηση από τον διαφημιζόμενο, η εφαρμογή ενδέχεται να επεξεργάζεται πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω Meta Instant Forms, όπως:

ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, απαντήσεις σε ερωτήσεις της φόρμας, ενδιαφέρον για πρόγραμμα, υπηρεσία ή προϊόν, ημερομηνία και ώρα υποβολής, προέλευση από εκστρατεία, διαφήμιση και φόρμα, κατάσταση επικοινωνίας, αξιολόγησης ή παρακολούθησης που καταχωρίζεται από τον διαφημιζόμενο.

Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων μέσω του AI Marketing Control Center. Οι διαφημιζόμενοι δεν πρέπει να διαμορφώνουν φόρμες που συλλέγουν δεδομένα υγείας, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις, βιομετρικά δεδομένα ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός εάν έχουν θεμελιώσει έγκυρη νομική βάση και κατάλληλες εγγυήσεις.

Τεχνικές και λειτουργικές πληροφορίες

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

χρονικές σημάνσεις αιτημάτων API και κωδικούς απαντήσεων, πληροφορίες σφαλμάτων και διάγνωσης, αρχεία εγκρίσεων και εκτέλεσης, ταυτότητα εξουσιοδοτημένου χειριστή, αρχεία ασφάλειας και πρόσβασης, αναγνωριστικά αντικειμένων που δημιουργήθηκαν ή τροποποιήθηκαν μέσω της εφαρμογής, αλληλογραφία υποστήριξης.

Τα access tokens, τα μυστικά εφαρμογών και οι κωδικοί πρόσβασης αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά διαπιστευτήρια και δεν προορίζονται να εμφανίζονται σε δημόσιες αναφορές ή συνηθισμένα αρχεία καταγραφής.

1. Από πού προέρχονται οι πληροφορίες

Οι πληροφορίες μπορεί να προέρχονται από:

τη Meta Platforms και τα API της, εξουσιοδοτημένους διαφημιστικούς λογαριασμούς, Σελίδες και Instant Forms, τον διαφημιζόμενο ή τον επιχειρηματικό πελάτη, εξουσιοδοτημένους χειριστές της εφαρμογής, αρχεία ασφάλειας, διάγνωσης και ελέγχου που δημιουργούνται από το σύστημα, άτομα που υποβάλλουν πληροφορίες μέσω Meta Instant Form ενός διαφημιζόμενου. 6. Γιατί επεξεργαζόμαστε πληροφορίες

Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για να:

παρέχουμε εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες διαχείρισης διαφημίσεων, δημιουργούμε, ελέγχουμε και διαχειριζόμαστε διαφημιστικές εκστρατείες στη Meta, διαχωρίζουμε και αξιολογούμε κοινά, πλατφόρμες και τοποθετήσεις, μετράμε την απόδοση των διαφημίσεων, ανακτούμε και παραδίδουμε εξουσιοδοτημένα στοιχεία υποψήφιων πελατών στον αρμόδιο διαφημιζόμενο, αποτρέπουμε διπλές, μη εξουσιοδοτημένες ή μη ασφαλείς διαφημιστικές ενέργειες, τηρούμε αρχεία εγκρίσεων, διακυβέρνησης και ελέγχου, διαγιγνώσκουμε τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα δικαιωμάτων, προστατεύουμε την εφαρμογή, τα επιχειρηματικά στοιχεία και τα διαπιστευτήρια, παρέχουμε υποστήριξη, συμμορφωνόμαστε με συμβατικές, λογιστικές, νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, θεμελιώνουμε, ασκούμε ή υποστηρίζουμε νομικές αξιώσεις.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Δεν χρησιμοποιούμε πληροφορίες υποψήφιων πελατών ενός πελάτη για τη δημιουργία άσχετων διαφημιστικών κοινών για την Kyklos ή άλλον πελάτη, χωρίς ξεχωριστή νομική βάση και ρητή εξουσιοδότηση.

1. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Όπου εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, οι νομικές βάσεις μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

εκτέλεση σύμβασης, όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για την παροχή συμφωνημένων υπηρεσιών διαχείρισης διαφημίσεων, έννομα συμφέροντα, όπως η ασφαλής διαχείριση εκστρατειών, η βελτίωση των υπηρεσιών, η αποτροπή απάτης, η αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και η υπεύθυνη επιχειρηματική λειτουργία, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων λογιστικών, κανονιστικών και υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων, συγκατάθεση, όπου απαιτείται για συγκεκριμένη επεξεργασία ή επικοινωνία.

Ο σχετικός διαφημιζόμενος είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό και τη γνωστοποίηση της νόμιμης βάσης για τη συλλογή στοιχείων υποψήφιων πελατών και την επικοινωνία με άτομα που υποβάλλουν τις φόρμες του.

1. Πώς κοινοποιούνται οι πληροφορίες

Οι πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιούνται:

στον διαφημιζόμενο ή στον οργανισμό που είναι υπεύθυνος για τη σχετική εκστρατεία, σε εξουσιοδοτημένους εργαζομένους, συνεργάτες και χειριστές που χρειάζονται πρόσβαση, στη Meta Platforms, όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη χρήση των Facebook, Instagram, Business Manager, Ads Manager, Instant Forms και Marketing API, σε παρόχους φιλοξενίας, cloud, ασφάλειας, επικοινωνιών ή τεχνικών υπηρεσιών, οι οποίοι δεσμεύονται από κατάλληλους συμβατικούς όρους, σε λογιστές, ελεγκτές, νομικούς συμβούλους και επαγγελματίες συμβούλους, σε ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου ή δημόσιες αρχές, όταν η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο, σε οργανισμό που συμμετέχει σε συγχώνευση, αναδιάρθρωση ή μεταβίβαση της σχετικής επιχειρηματικής δραστηριότητας, υπό κατάλληλες εγγυήσεις εμπιστευτικότητας και νομιμότητας.

Δεν εκμισθώνουμε ούτε πωλούμε λίστες υποψήφιων πελατών ή προσωπικές πληροφορίες.

1. Meta Platforms

Η Meta επεξεργάζεται ανεξάρτητα πληροφορίες όταν άτομα και επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Facebook, το Instagram, το Meta Business Suite, το Ads Manager και συναφείς υπηρεσίες.

Η επεξεργασία από τη Meta διέπεται από τους δικούς της όρους και τη δική της πολιτική απορρήτου. Η παρούσα Πολιτική καλύπτει την επεξεργασία που πραγματοποιεί η Kyklos μέσω του AI Marketing Control Center και δεν αντικαθιστά τις πληροφορίες απορρήτου της Meta.

1. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η Meta και ορισμένοι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου η Kyklos είναι υπεύθυνη για διεθνή διαβίβαση, εφαρμόζει τις συμβατικές, οργανωτικές ή άλλες εγγυήσεις που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οι εφαρμοζόμενες εγγυήσεις μπορεί να εξαρτώνται από τον πάροχο, τη χώρα προορισμού και τη δραστηριότητα επεξεργασίας.

1. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο αποκτήθηκαν.

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται με βάση:

τη διάρκεια της σχέσης με τον πελάτη ή της διαφημιστικής υπηρεσίας, τις τεκμηριωμένες οδηγίες του διαφημιζόμενου, την ανάγκη ολοκλήρωσης της επικοινωνίας με τον υποψήφιο πελάτη, απαιτήσεις ασφάλειας και αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων, ανάγκες μέτρησης και αναφοράς αποτελεσμάτων, συμβατικές, φορολογικές, λογιστικές ή νομικές απαιτήσεις, προθεσμίες παραγραφής και την ανάγκη θεμελίωσης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

Τα δεδομένα υποψήφιων πελατών δεν διατηρούνται απλώς επειδή είναι διαθέσιμα μέσω της Meta. Όταν ανακτώνται, επιδιώκουμε να περιορίζουμε την αποθήκευσή τους και να τα διαγράφουμε, επιστρέφουμε ή ανωνυμοποιούμε όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα, με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.

Τα αρχεία εκστρατειών και ελέγχου μπορεί να διατηρούνται περισσότερο από τα πρωτογενή στοιχεία υποψήφιων πελατών, όταν είναι απαραίτητα για την απόδειξη εγκρίσεων, ελέγχων δαπανών, ακεραιότητας του συστήματος ή συμμόρφωσης.

1. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τη φύση των πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

πρόσβαση βάσει ρόλων και αρχής ελάχιστων δικαιωμάτων, ξεχωριστά δικαιώματα για διαφημιστικούς λογαριασμούς, Σελίδες και εφαρμογές, προστατευμένη αποθήκευση access tokens και μυστικών, κρυπτογραφημένη μετάδοση, πύλες ελέγχου εγγραφών και εγκρίσεων, επικύρωση σε επίπεδο αντικειμένου, αρχεία ελέγχου, δοκιμές και επαλήθευση μετά την εκτέλεση, επανεξέταση δικαιωμάτων πρόσβασης, διαδικασίες διερεύνησης περιστατικών και ανάκλησης διαπιστευτηρίων.

Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Όταν παραβίαση προσωπικών δεδομένων δημιουργεί υποχρέωση γνωστοποίησης, θα λαμβάνουμε τα μέτρα που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις σχετικές συμβάσεις με πελάτες.

1. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Το AI Marketing Control Center μπορεί να υποστηρίζει την ανάλυση απόδοσης εκστρατειών ή την προετοιμασία προτεινόμενων ενεργειών.

Δεν προορίζεται να λαμβάνει αποφάσεις για άτομα που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα. Η ενεργοποίηση εκστρατειών, οι αλλαγές προϋπολογισμού και άλλες ουσιώδεις διαφημιστικές ενέργειες παραμένουν υπό την έγκριση εξουσιοδοτημένου ανθρώπινου χειριστή και τους ελέγχους της πλατφόρμας.

1. Παιδιά

Το AI Marketing Control Center δεν απευθύνεται σε παιδιά.

Οι διαφημιζόμενοι δεν πρέπει να χρησιμοποιούν την εφαρμογή για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων παιδιών, εκτός εάν η συλλογή είναι νόμιμη, διαφανής και υποστηρίζεται από την απαιτούμενη γονική συγκατάθεση και πρόσθετες εγγυήσεις.

1. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την εφαρμοζόμενη νομοθεσία, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών πληροφοριών, να ζητήσετε διαγραφή, να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας, να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, να λάβετε ορισμένες πληροφορίες σε φορητή μορφή, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Όταν οι πληροφορίες σας έχουν υποβληθεί μέσω Instant Form που λειτουργεί για λογαριασμό πελάτη μας, ο σχετικός διαφημιζόμενος μπορεί να είναι ο καταλληλότερος οργανισμός για να ανταποκριθεί στο αίτημά σας. Μπορείτε, ωστόσο, να επικοινωνήσετε και με την Kyklos, και θα προωθήσουμε ή θα συνδράμουμε στο αίτημα όπου είναι απαραίτητο.

1. Οδηγίες διαγραφής δεδομένων

Για να ζητήσετε τη διαγραφή πληροφοριών που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του AI Marketing Control Center, αποστείλετε email στη διεύθυνση:

privacy@e-kyklos.gr

Χρησιμοποιήστε ως θέμα:

AI Marketing Control Center — Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε:

το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το όνομα του οργανισμού, της Σελίδας ή του διαφημιζόμενου που αφορά το αίτημα, το πρόγραμμα, την υπηρεσία ή την εκστρατεία που σχετίζεται με το αίτημά σας, εφόσον είναι γνωστά, το email ή το τηλέφωνο που υποβλήθηκε μέσω του Instant Form, περιγραφή των πληροφοριών που επιθυμείτε να διαγραφούν, οποιαδήποτε πληροφορία είναι εύλογα αναγκαία για την επαλήθευση της ταυτότητας ή της εξουσιοδότησής σας.

Μην αποστέλλετε κωδικούς πρόσβασης, access tokens ή μη απαραίτητα έγγραφα ταυτοποίησης.

Μετά την παραλαβή έγκυρου αιτήματος, θα:

επαληθεύσουμε το αίτημα και θα εντοπίσουμε τον σχετικό διαφημιζόμενο και τα σχετικά αρχεία, καθορίσουμε αν η Kyklos ή ο διαφημιζόμενος είναι υπεύθυνος να ανταποκριθεί, διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε πληροφορίες που ελέγχονται από την Kyklos, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο, ενημερώσουμε τον σχετικό διαφημιζόμενο όταν το αίτημα αφορά πληροφορίες που διατηρούνται για λογαριασμό του, επιβεβαιώσουμε την ολοκλήρωση ή θα εξηγήσουμε τυχόν νόμιμο λόγο για τον οποίο οι πληροφορίες δεν μπορούν ακόμη να διαγραφούν.

Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε ή να ανακαλέσετε την πρόσβαση της εφαρμογής μέσω των σχετικών ρυθμίσεων επιχειρηματικών ενσωματώσεων της Meta ή του Facebook. Η ανάκληση της πρόσβασης αποτρέπει τη μελλοντική πρόσβαση, αλλά δεν διαγράφει αυτομάτως πληροφορίες που διατηρήθηκαν νόμιμα πριν από την ανάκληση.

1. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όταν:

αλλάζουν οι λειτουργίες της εφαρμογής, προστίθενται νέα δικαιώματα της Meta ή νέες κατηγορίες δεδομένων, αλλάζουν οι πάροχοι υπηρεσιών ή οι ρυθμίσεις επεξεργασίας, αλλάζουν οι νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα διεύθυνση URL με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης. Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται όπου απαιτείται.

1. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα προστασίας δεδομένων ή παράπονα, μπορείτε να επικοινωνείτε με:

Kyklos LTD – privacy@e-kyklos.gr 

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: ΣΤΑΘΗ ΠΟΥΛΙΤΣΗΣ